隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 8 日

引言

本隐私政策说明在你注册账号并生成 AI 视频时，运营于 muse-video.ai 的 Muse Video（“我们”“本服务”）如何收集、使用与保护你的信息。使用 Muse Video 即表示你同意此处所述的做法。

我们收集的信息

• 账号信息——你的姓名、电子邮箱、头像，以及你使用的登录方式（例如 Google）。
• 提示词与生成内容——你提交的文本提示词与任何图片、由此生成的视频、生成时间戳、任务 ID 与处理状态。
• 支付与账单数据——方案、额度余额、订单与发票历史以及支付状态。银行卡支付由 Stripe 处理；我们的服务器不存储完整卡号。
• 使用数据——访问的页面、使用的功能、消耗的额度与生成历史。
• 设备与技术数据——浏览器与设备类型、由 IP 推导的安全信号、日志、错误与性能指标。
• 支持内容——你联系我们时发送的消息、截图与附件。

我们如何使用信息

我们使用你的信息来提供与运营本服务、渲染你的视频、处理支付并管理额度与订阅、维护安全并防止滥用、响应支持请求、提升可靠性与质量，以及遵守法律义务。

提示词、视频与 AI 处理

为生成视频，你的提示词（及任何上传的图片）会连同同步的原生音频一起发送给执行渲染的第三方 AI 模型服务商。我们使用这些内容来生成并返回你的结果、运营本服务。我们不出售你的提示词或生成的视频。

信息共享

我们不出售你的个人信息。我们仅与帮助我们运营的服务商共享有限信息——包括托管/基础设施、我们的 AI 模型服务商、负责支付的 Stripe、身份认证、邮件、统计分析与支持工具——以及在法律要求或为保护用户与本服务的权利与安全时。

数据保留

我们会在提供本服务、维护安全、解决争议与遵守法律义务所需的期限内，保留账号、账单、使用、提示词、生成视频与支持记录。你可随时请求删除账号及相关数据。

安全

我们采用常见的防护措施，包括受认证保护的路由、基于角色的权限控制、加密传输（HTTPS）以及对敏感配置的加密存储。没有任何在线服务能保证绝对安全，但我们会努力保护你的数据。

你的权利与选择

视你所在地区而定，你可能有权访问、更正、删除、导出或限制对你个人信息的使用，并撤回同意。如需行使上述任一权利，请发邮件至 support@muse-video.ai。

Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie 及类似技术来保持你的登录状态、记住偏好、保护本服务，并衡量使用情况以改进性能。

儿童

Muse Video 不面向 13 周岁以下（或你当地法律要求的最低年龄）的儿童，我们不会在知情的情况下收集其个人信息。

与 Meta 无隶属关系

Muse Video 是独立平台，与 Meta 无隶属、认可或运营关系。本政策仅涵盖 muse-video.ai 上的数据做法。

本政策的变更

当本服务、我们的服务商或法律要求发生变化时，我们可能更新本隐私政策。重大变更将通过更新上方日期予以体现。

联系我们

如有任何隐私问题或请求，请发邮件至 support@muse-video.ai。